TelkomGroup Buka Akses Internet Gratis di Lokasi Pengungsian Gempa NTT

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) membuka akses komunikasi dan internet gratis bagi masyarakat yang berada di sejumlah lokasi pengungsian akibat gempa bumi bermagnitudo 7,7 yang mengguncang Nusa Tenggara Timur (NTT) pada akhir pekan lalu. Langkah ini dilakukan sebagai bagian dari dukungan TelkomGroup selama masa tanggap darurat dan proses pemulihan bencana.

Penyediaan konektivitas darurat tersebut ditujukan untuk membantu warga tetap berkomunikasi dengan keluarga, memperoleh informasi penting, serta mendukung petugas dan pihak terkait yang menjalankan penanganan di lapangan. TelkomGroup juga menyiapkan sejumlah fasilitas komunikasi agar kebutuhan masyarakat di wilayah terdampak dapat terpenuhi secara bertahap.

Telkom Pastikan Konektivitas Tetap Tersedia

Direktur Network Telkom, Nanang Hendarno, mengatakan bahwa dukungan konektivitas di titik-titik strategis menjadi bagian penting dalam penanganan situasi bencana. Menurutnya, akses komunikasi yang dapat diandalkan dibutuhkan oleh masyarakat maupun para petugas yang terlibat dalam proses penanganan.

“Dalam situasi bencana, kebutuhan untuk tetap terhubung menjadi semakin penting, baik bagi masyarakat untuk berkomunikasi dengan keluarga maupun bagi kami sebagai petugas dan pihak yang terlibat dalam menjalankan penanganan di lapangan,” ujar Nanang.

TelkomGroup menilai keberadaan akses internet dan komunikasi di lokasi pengungsian dapat membantu memperlancar penyampaian informasi selama masa tanggap dan pemulihan. Layanan tersebut juga menjadi sarana bagi warga untuk tetap terhubung dengan orang-orang terdekat di tengah kondisi yang masih terdampak bencana.

Posko Siaga Bencana Telkomsel Beroperasi di Sejumlah Lokasi

Sebagai lanjutan dari dukungan konektivitas di lapangan, Telkomsel telah mendirikan Posko Siaga Bencana di beberapa lokasi. Posko tersebut berada di Gelora Samador Maumere, GraPARI Maumere, serta Telkomsel Authorized Partner (TAP) Rajawali Maumere.

Selain lokasi yang telah beroperasi, persiapan posko juga dilakukan di Mbay Nagekeo, TAP Borong, dan TAP Ruteng. Kantor Wilayah Telkom di Flores dan sekitarnya turut dipersiapkan untuk mendukung kebutuhan komunikasi masyarakat secara lebih luas.

Keberadaan posko-posko tersebut menjadi bagian dari upaya TelkomGroup menghadirkan layanan yang lebih dekat dengan warga terdampak. Melalui fasilitas ini, masyarakat dapat memperoleh dukungan komunikasi sesuai kebutuhan selama proses penanganan bencana berlangsung.

Internet Gratis Dimanfaatkan untuk Kegiatan di Pengungsian

Di Posko Gelora Samador Maumere, Telkomsel menyediakan layanan IndiHome dengan kecepatan 200 Mbps serta Mesh WiFi gratis. Fasilitas konektivitas tersebut dapat dimanfaatkan oleh masyarakat di lokasi pengungsian.

Akses internet itu juga digunakan oleh Kepolisian Resor Sikka untuk memutar film sebagai hiburan bagi anak-anak yang berada di posko pengungsian. Dengan demikian, konektivitas yang disediakan tidak hanya membantu kebutuhan komunikasi, tetapi juga mendukung kegiatan warga selama berada di tempat pengungsian.

Dukungan Kartu Perdana dan Paket Darurat

Selain menghadirkan internet gratis di sejumlah posko, TelkomGroup memberikan dukungan komunikasi melalui pembagian kartu perdana Simpati dan voucher kuota bagi warga yang membutuhkan. Bantuan ini ditujukan agar masyarakat tetap dapat berkomunikasi dan mengakses informasi selama masa tanggap bencana.

Telkomsel juga menyediakan Paket Darurat bagi pelanggan dengan kuota internet sebesar 3 GB, 1.000 SMS, dan 300 menit telepon. Paket tersebut dibanderol Rp1 dengan masa berlaku tujuh hari. Pelanggan dapat mengaktifkannya melalui kode *888*20#.

Berbagai fasilitas tersebut diharapkan dapat membantu masyarakat dan pelanggan Telkomsel untuk tetap terhubung dengan keluarga serta mendapatkan informasi yang diperlukan. Dukungan komunikasi menjadi salah satu kebutuhan penting, khususnya ketika masyarakat masih berada dalam masa tanggap dan pemulihan bencana.

Hotline Tanggap Bencana Aktif 24 Jam

Untuk melengkapi dukungan di lapangan, TelkomGroup menyediakan Hotline Tanggap Bencana di nomor 0800-111-9000. Layanan ini memberikan akses terhadap informasi penanganan bencana di lapangan secara real-time.

Hotline tersebut dapat diakses selama 24 jam dan tidak dikenakan biaya. Kehadiran layanan ini diharapkan membantu masyarakat memperoleh informasi terkait penanganan bencana dengan lebih mudah selama masa pemulihan berlangsung.

TelkomGroup Pantau Infrastruktur di NTT

TelkomGroup menyatakan akan terus mendampingi masyarakat NTT selama masa pemulihan. Dukungan akan disesuaikan dengan kebutuhan yang ditemukan di lapangan, termasuk pemantauan kondisi infrastruktur telekomunikasi di wilayah terdampak.

Perusahaan juga berkomitmen mempercepat perbaikan layanan sebagai bagian dari upaya mengoptimalkan kembali konektivitas digital. Dengan dukungan posko, akses internet gratis, paket komunikasi, dan hotline tanggap bencana, TelkomGroup berupaya menjaga agar masyarakat tetap terhubung di tengah situasi bencana.

Kesimpulan

Pembukaan akses komunikasi dan internet gratis oleh TelkomGroup menjadi bentuk dukungan bagi masyarakat terdampak gempa bumi di NTT. Layanan tersebut mencakup internet gratis di lokasi pengungsian, penyediaan kartu perdana dan voucher kuota, Paket Darurat Telkomsel, serta Hotline Tanggap Bencana yang dapat diakses 24 jam.

Ke depan, TelkomGroup akan melanjutkan pendampingan dengan memantau kondisi infrastruktur dan mempercepat pemulihan layanan. Langkah tersebut diharapkan dapat membantu mengembalikan konektivitas digital masyarakat NTT secara bertahap sesuai kebutuhan di lapangan.